quinta-feira, 30 de setembro de 2010

SE MUDAR DE OPERADORA... TOME ATENÇÃO



Em 23 do corrente mês fui contactado por uma funcionária da Portugal Telecom para aproveitar as promoções do Meo.

Como tinha telefone da PT e Tv da ZON, para ficarem os dois na mesma operadora, aderi ao Meo aproveitando a campanha de 19,99 euros, tendo ficado combinado procederem à instalação dia 30 (hoje) o que aconteceu.

No dia 24 , fui à ZON (Gare Oriente) para proceder ao cancelamento da TV , a partir de 01 de Outubro, inclusivé. Disseram-me que não era possível porque a anulação do contrato tinha de ser feita 15 dias relativamente ao termo do período inicial, ou seja:
" Ao abrigo do artº. 10.2 , cláusula nº10.3 das condições gerais, se o pedido de desligamento e/ou desactivação dos produtos e Serviços for recebido pela ZON TV CABO com uma antecedência de 15 ( quinze) dias relativamente ao termo do periodo inicial ou de qualquer das suas renovações, o desligamento e/desactivação será efectuado até final do mês em curso. Caso o pedido não seja recebido com a referida antecedência, a desactivação e/ou o desligamento serão efectuados até final do mês seguinte..." ou seja, todas as rescisôes deverão dar entrada na TC cabo até ao dia 15 do mês em que se pretende o cancelamento do serviço, caso contrário, o contrato será renovado por mais um período de um mês".

0 Comentários:

Enviar um comentário

Subscrever Enviar feedback [Atom]

<< Página inicial